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Prendredu recul pour agir au bon moment ! La reconquĂȘte amoureuse ne pardonne aucune erreur !Votre ex va revenir vers vous naturellement mais pour cela vous allez devoir faire preuve de patience. Prendre du recul vous permettra de comprendre votre ex, ses envies et ses besoins. Il suffit gĂ©nĂ©ralement dâune seule action rĂ©alisĂ©e au bon moment pour observer des rĂ©sultatsUne box quand on est nomade ? NonâŠ! Leçon de PandĂ©mie et des usages dans bosser nâimporte oĂč dans mon bocal grospod usages par RĂ©sident sur une Ăźle mais disposant dâun logement Ă©tudiant proche de lâuniversitĂ© de notre fille dans le Sud, la pandĂ©mie nous a rappelĂ© que nous ne disposions pas du don dâubiquitĂ© ! CompliquĂ©, en effet, de suspendre la box non utilisĂ©e, aucune Ă©valuation du temps de confinement et, bien entendu, impossible de restituer le matĂ©riel si cela avait mĂȘme Ă©tĂ© possible ! Cette Ă©pisode nous a permis de rĂ©flĂ©chir Ă nos usages, revisiter cette notion que je nomme lâinternet de confort. Sur notre Ăźle, la box fut indispensable pour tous les cours Ă distance, pas de regrets. Il ne sâagit pas de remettre en cause lâintĂ©rĂȘt dâune box, juste quâelle devient particuliĂšrement onĂ©reuse si lâon occupe Ă©pisodiquement un logementâŠ! Or, Ă©voquons nos usages nous allons, Ă nouveau, voyager dans les mois Ă venir. Enfin⊠si une nouvelle vague ou autre opĂ©ration spĂ©ciale ne vient pas contrecarrer nos projets. Bref, nous avons dĂ©cidĂ© collectivement de nous passer du confort de la fibre, de nous contenter de nos seuls tĂ©lĂ©phones comme nous lâavions fait en Espagne1 en 2019 pendant un semestre. Les quelques lecteurs de ce blog sâen souviennent peut-ĂȘtre, câĂ©tait en filigrane dans ce billet urbanbike Voyage, sac Ă dos et âŠiPhone La lettre recommandĂ©e est partie, le service marketing de Free sâen est Ă©mu logique et jâai expliquĂ© Ă un gars adorable que nous ne les quittions pas pour un autre opĂ©rateur, que cette dĂ©cision Ă©tait dictĂ©e par nos seuls usages. Que dans deux ans, quand nous serons stabilisĂ©s, on reconsidĂ©rera lâusage dâune box fixe. Ou pas⊠sur BelleĂleLand, que de la 4G mais, on en discutait hier avec nos copains en bord de cĂŽte !, câest pas mal pour appeler les secours quand un randonneur est en difficulté⊠La seule bonne option serait peut-ĂȘtre de disposer dâun routeur Wifi dotĂ© dâune SIM dĂ©diĂ©e que lâon dĂ©placerait avec soi. Mais comme chacun dâentre nous a son iPhone, que nous ne sommes pas toujours ensemble, autant privilĂ©gier des solutions autonomes2. Toutes nos lignes sont chez Free, celle de notre fils aux USA est repassĂ©e au forfait minimal, histoire de conserver son numĂ©ro et disposer dâune SIM active lors de ses retours en Europe. Nos iPads et notre unique MacBook seront connectĂ©s par nos iPhones Ă lâinternet en 4G. NâĂ©tant pas de gros consommateurs de bande passante, cela devrait passer. Quid de la sĂ©curitĂ© ? Ătant sur un rĂ©seau ouvert Ă tous les vents, suivant bien les mises Ă jour rĂ©guliĂšres dâiOS, nous avons nĂ©anmoins optĂ© depuis quelques annĂ©es pour des abonnements chez NextDNS3 et NordVPN4. Ce dernier est activĂ© sur nos iPhones qui nous servent de routeurs individuels. En revanche, chaque Ă©cran a un profil NextDNS individuel. Sans oublier un cloud Apple de 1 To partagĂ©, des applications comme Drafts ou Ulysses Ă©galement partagĂ©es. Rendre une box a un coĂ»t, mais se retrouver dans une configuration avec uniquement quatre forfaits mensuels nous permet de rĂ©duire notre poste internet. Bref, dans notre cas, câest du bon sens corrĂ©lĂ© Ă nos usages pour les 18 mois Ă venir. Quant Ă notre virĂ©e en Italie, on basculera, qui sait, chez Free/Iliad5, avec ou sans eSIM6 ! Ă suivre⊠Yes, you canicule Au frais devant mon clavier⊠dans dans mon bocal usages vieillir par Jean-Christophe Courte Et aprĂšs avoir rangĂ© ma cambuse⊠En attendant le retour de ma tribu pas Ă©vident avec la canicule et le train, jâai rĂ©investi mon boyau atelier, dĂ©mĂ©nagĂ© sur mon dos sur 50 mĂštres⊠une longue table pour la placer dans le repaire de ma compagne, un chouette volume orientĂ© Nord avec, comme unique compagnie, nos bromptonsâŠ!. Elle va enfin pouvoir laisser pastels gras et modelages dans un grand espace isolĂ© sans devoir les ranger chaque soir pour que nous puissions accessoirement dormirâŠ! Jâai comme objectif dâanalyser sommairement le contenu de ma vingtaine de disques durs ou pasâŠ. Mais ranger en prioritĂ© mon binz restait clef, les empilements approximatifs finissent par lasser, voire⊠glisserâŠ! FatiguĂ© dâattendre la fameuse planche de 244 cm x 65 commandĂ©e â il y a 18 mois â Ă mon entrepreneur favori, jâai ramenĂ© deux petites tables de 120 par 60 acquises lors dâun passage chez IKEA en remontant du Sud la semaine derniĂšre1⊠Lâavantage dâĂȘtre le seul Ă circuler dans ce boyau est que jâai fini par prendre le temps de rempiler mes fouillis avec quelques grosses avancĂ©es⊠un espace de travail qui passe de 160 x 80 Ă 240 x 60 mĂȘme si ce sont deux plans sĂ©parĂ©s pratiquement dĂ©gagé⊠Le fossĂ© entre ces deux planches me permet de faire remonter une grosse prise Ă©lectrique⊠âŠque jâai accrochĂ©e au mur pour Ă©viter » quâelle ne sâĂ©tale et oblitĂšre trop de surface⊠Le meuble rĂ©cupĂ©rĂ© naguĂšre empile Ă nouveau mes disques mais, astuce moche et pratique, un flanc est dotĂ© de crochets pour⊠accrocher ma myriade de cĂąbles plus pratique que de partir Ă la pĂšche dans un bac. Il reste bien entendu Ă virer, ranger, donner, supprimer mais je me sens plus efficace. Et pense mĂȘme Ă reprendre quelques projets empoussiĂ©rĂ©s⊠Rien Ă dire, un espace de travail â mĂȘme mini â se doit dâĂȘtre pratique. Et mon AĂ©ron a retrouvĂ© des roulettes les patins Ă©taient une erreur de ma part et son fidĂšle cavalierâŠ! Câest toutâŠ! NB ce billet sâadresse en prioritĂ© Ă un certain⊠BenoĂźt⊠Les injonctions me gonflentâŠ! Et les usages, bon sangâŠ?! dans groummphh usages par Jean-Christophe Courte Jâavoue ĂȘtre hermĂ©tique, limite rĂ©fractaire, aux injonctions relayĂ©es par les rĂ©seaux sociaux ou via les mĂ©dias. Comme si nous avions tous les mĂȘmes modes de vie que ceux qui lancent, benoitement, ces mots dâordre plein de bons sentiments⊠Que nenniâŠ! Avec la crise climatique âŠje glisse sur la pandĂ©mie, dâaucuns virent prosĂ©lytes, se sentent investis dâune mission quasi divine⊠Oubliant frĂ©quemment que ceux auxquels ils sâadressent ne les ont pas attendusâŠ! Comme vouloir me faire renoncer Ă la cigarette⊠alors que je ne fume pasâŠ! La peste soit des nouveaux convertisâŠ! Je ne vais pas leur jeter la pierre jâai souvent la mĂȘme inclination Ă Ă©voquer ce que je trouve indispensable1⊠sauf que cela passe exclusivement par ce blog⊠que vous ĂȘtes trois ou quatre Ă lireâŠ! GĂ©nĂ©ralement, ce sont des injonctions de bon sens⊠baisser notre consommation dâalcool, de sucre, de viande⊠; Ă©teindre la lumiĂšre en quittant une piĂšce ; faire pipi sous la douche ; Ă©conomiser lâeau ; etc. En revanche, personne ne mâa incitĂ© à ⊠quitter Facebook, Instagram ; ne plus avoir de tĂ©lĂ©vision ; limiter lâusage de la voiture ; lâentretenir pour la faire durer2 ; user mes vĂȘtements comme mes pompes jusquâĂ la corde ; rĂ©duire la tempĂ©rature3 de lâhabitat et porter une polaire chez soi⊠Ce sont des choix mĂ»rement rĂ©flĂ©chis. Je nâai pas eu besoin que lâon me les ressassent continuellementâŠ! Okay⊠Reste quelques efforts Ă faire de mon cotĂ© comme⊠rĂ©duire ma consommation de chocolat ou dâamandes grillĂ©es ! Mais ça progresse⊠Ces consignes, ces injonctions bienveillantes, mentras de bon sens, nous devrions ĂȘtre capables de nous les appliquer sans avoir besoins dâun sempiternel mot dâordre. Voire, sans y consacrer une journĂ©e dans lâannĂ©e ! LĂącher mon smartphone ? Quant Ă ralentir lâusage du smartphone, câest Ă©galement une mĂ©connaissance de nos usages individuels, usages qui sont souvent Ă lâopposĂ© de ceux qui souhaitent nous en dĂ©tournerâŠ!! Pour ma part, mon iPhone est â tour-Ă -tour â livre4, appareil photo5, radio6, dictionnaire7, carte8, machine Ă Ă©crire9, rĂ©veil-matin, liste de courses10 et jâen passe⊠Et accessoirement⊠tĂ©lĂ©phone. Aussi, faire preuve de⊠courage » !! en lâoubliant une fois par an chez soi pour se donner bonne conscience mâexaspĂšre. Comme si nous Ă©tions enfermĂ©s dans une bulle en employant un Ă©cran ?! Heuuuu, je nâai jamais autant Ă©changĂ© avec mes amis que cette derniĂšre dĂ©cennie et ces deux annĂ©es de pandĂ©mie, jamais autant lu, pris de clichĂ©s, Ă©coutĂ© de podcasts, dĂ©vorĂ© dâinformations⊠Ai-je envie de mâen priver ? NonâŠ! Oui, mais en oubliant ton iPhone, tu vas te connecter avec de vrais gens ! » Mais, âŠlongue flopĂ©e muette de noms dâoiseauxâŠ, je ne cesse de partager avec de vrais gens ! Des personnes que je croise physiquement mais Ă qui jâexpĂ©die Ă©galement une info, une note, un clichĂ©, un numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone ou un lien⊠Bref, ces injonctions me remettent en mĂ©moire toutes ces rĂšgles liĂ©es aux croyances religieuses, ces commandements ou menaces que lâon me serinait tout gamin⊠GroumphhhhhâŠ! iA Writer 6, disponible⊠Des wikilinks comme dans Obsidian ou Drafts dans Ă©crire pratique par Jean-Christophe Courte Cette version 6 de iA Writer a dĂ©jĂ Ă©tĂ© largement dĂ©voilĂ©e dans nombre dâarticles en anglais ici et lĂ . Ou en français par Nicolas⊠Vous pouvez vous abstenir de lire ce qui suit. En mai 2022, jâavais involontairement pffffâŠ! Ă©voquĂ© la beta mais avoir trĂšs peu de lecteurs est un avantageâŠ! Bref, je rĂ©sume rapidement ce que je trouve essentiel dans cette version 6 sous iOS vu que jâemploie surtout iA Writer sour iPhone⊠Un accĂšs aux fonctions clefs⊠Câest simple, net et sans bavures une seule touche personnalisable pour accĂ©der Ă une sĂ©rie dâactions clefs quand jâĂ©cris. Je nâai pas besoin de grand chose en vĂ©ritĂ© et cette copie dâĂ©cran affiche mes choix pour iA Writer⊠Surbrillance/Stabilo⊠Histoire de se repĂ©rer dans les possibles corrections jây reviens un peu plus loin, marquer une portion de texte, le Highlight dans la couleur de son choix⊠Mais aussi le choix de la typo et plein de petites fonctions Ă activer si besoin⊠Wikiliens/Wikilinks Jâutilise cela dans Drafts depuis longtemps âŠrelire ce billet sur Obsidian de juillet 2021 et le principe est trĂšs simple avec deux crochets ouvrants et fermants contenant [[le nom du fichier]]. DĂšs que vous entrez la premiĂšre lettre du fichier, iA Writer affiche la liste des fichiers disponibles contenant cette premiĂšre lettre⊠Validez le lien et⊠Si le fichier nâexiste pas, il suffit de saisir son titre⊠Notez quâune icĂŽne bleue avec une flĂšche vous permet, sous iOS dâaccĂ©der au fichier majuscule - clic sous macOS Vous pouvez ainsi crĂ©er des fragments de votre prochain livreâŠ! Redondances et chasse aux plĂ©onasmes Jâaime particuliĂšrement cette option de iA Writer pour Ă©diter sa propre liste dâexpressions Ă Ă©viter â relire Objectif soigner son style avec ia Writer⊠de juillet 2020 ! Ces derniĂšres seront signalĂ©es par iA Writer âŠsi vous activez lâoption personnalisĂ©s en bas de la copie dâĂ©cran⊠Ces options de iA Writer nous permettent de doser au poil cet outil dâĂ©criture⊠RĂ©diger, marquer⊠Je poursuis la rĂ©daction de la page créée prĂ©cĂ©demment avec un simple wikilink⊠Notez que la derniĂšre phrase contient deux portions barrĂ©es, lâoption chasse aux redondances dâiA Writer Ă lâaffut de mes bĂ©vues stylistiquesâŠ!! Et je reviens sur la fonction highlight âŠen vert et contre tousâŠ! VoilĂ , le reste est dĂ©crit avec force dĂ©tails dans les vrais papiers de journalistes Ă©mĂ©rites sur des sites de qualité⊠Merci de vous ĂȘtre Ă©garĂ© ici un peu de tempsâŠ! Liens vers lâAppleStore iA Writer sous iOS sous macOS Ciao Mastodon⊠Addio Twitter⊠dans usages par Jean-Christophe Courte Pas dâadieu dĂ©finitif, nâhypothĂ©quons pas lâavenir, gnagnagna, etc. La mue ne sâest pas effectuĂ©e en 24 heures1, jâai doutĂ© je doute encoreâŠ!. Mais je commence Ă trouver mon rythme et, Ă nouveau, saouler !! les inconscients qui se sont abonnĂ©s Ă mon compte⊠Bon, toutes les mĂ©thodes pour couper courte sont exposĂ©esâŠ! Alors, heureuxâŠ? Je ne peux pas mâempĂȘcher de vriller⊠Oui, les quelques dizaines de personnes qui me suivent et que je suis ont des idĂ©es bien arrĂȘtĂ©es et tant mieux mais le truc dingue est on sâĂ©crit sans se foutre sur la tronche. Et mĂȘme quand ça dĂ©rape un chouĂŻa, chacun fait son mea-culpa et hop, on continue Ă Ă©changer. Lâenvironnement nous prĂ©occupe et chacun, Ă notre maniĂšre, fait un effort pour notre bateau commun, cette planĂšte que nous partageons⊠Bref, comme lâa Ă©crit BenoĂźt, climat plus serein ou moins toxique que sur Muskland ou Zuckland. Deux salles, deux ambiances⊠Autant Twitter est gĂ©rĂ© par une tĂ©trachiĂ©e de dĂ©veloppeurs, autant Mastodon reste une petite Ă©quipe fĂ©dĂ©rĂ©e autour de Eugen, Ă©quipe qui est rĂ©munĂ©rĂ©e par des dons⊠Je comprends que Mastodon ne perce pas⊠Câest presque un argument pour y rester au lieu de repartir sur Twitter qui est 100 000 fois plus actif, oĂč les clashs et les trolls sont lĂ©gion⊠Je conserve un pied dans Twitter mais ne poste plus⊠De plus, les derniĂšres saillies2 du futur maĂźtre des lieux mâont confortĂ© dans ma dĂ©cision de me⊠casser3⊠à suivre⊠Pourquoi une caution peut nous ĂȘtre rĂ©clamĂ©e⊠Se prĂ©munir contre les mauvaises surprises dans ancres groummphh usages par Jean-Christophe Courte RĂ©servant un appartement hĂŽtel pour une nuit et, bien que passant par un grand opĂ©rateur de rĂ©servation celui en ing !, surprise de recevoir un message instantanĂ© trĂšs bien rĂ©digĂ© aprĂšs validation par carte de crĂ©dit nous demandant explicitement de laisser en sus sur un opĂ©rateur tiers une seconde empreinte bancaire Ă titre de caution. Dans les 30 secondes qui ont suivi, je rĂ©ponds Ă ce message pour demander une explication. Depuis avril 2014, nous utilisons cette centrale de rĂ©servation et pas souvenir dâune telle demande⊠Quelques heures plus tard, un coup de fil sympa du propriĂ©taire du gite et, je le reconnais, je me range vite Ă ses arguments. Tout dâabord ce couple de propriĂ©taires ne loue pas exclusivement par le biais de ing et a automatisĂ© la rĂ©ponse pour toutes les centrales quâils utilisent, CQFD. Les surprises sont des deux cĂŽtĂ©s⊠RĂ©gler par avance son hĂ©bergement ne couvre pas tous les problĂšmes qui peuvent advenir dans un appartement. Entre les fumeurs invĂ©tĂ©rĂ©s qui se foutent et contre-foutent des notifications Ă ne pas le faire ; les soirĂ©es festives qui partent en live un appartement hĂŽtel, câest plusieurs couchages, une cuisine, etc., les mauvaises surprises ne sont pas exclusivement rĂ©servĂ©es aux gens de passage. Sâil nous arrivent de nous battre avec une pomme de douche ou de supporter un trĂšs mauvais matelas, câest oublier la part de dĂ©sagrĂ©ments destinĂ©s aux seuls loueursâŠ! Ces derniers sâexposent â dans le cas de cette location, en nâĂ©tant pas prĂ©sents sur place, point que je souligne â Ă se retrouver, le lendemain matin, face Ă un appartement dĂ©vastĂ© par les clients. Ou, pire, rĂ©veillĂ© par un appel de police pour tapage nocturne ! Bref, je comprends cette demande de caution qui a un second avantage, celle de repousser, Ă©carter dâemblĂ©e une grande part dâindĂ©sirables. Cette demande de caution a donc un premier objectif couvrir en partie les possibles dĂ©gradations opĂ©rĂ©s par ces goujats. Avec un huissier rĂ©actif, câest assez simple de faire constater lâĂ©tat du saccage et, dĂšs lors, de bloquer le montant de la dite caution. Je nâĂ©tais pas contre lâidĂ©e mais ne connaissant pas le service de câest â paradoxalement â ce site qui mâa souciĂ© ! Laisser lâempreinte de ma carte de crĂ©dit mĂȘme sĂ©curisĂ©e par ma banque me laisse toujours perplexe, mĂ©fiant ! NĂ©anmoins, les explications apportĂ©es par ce couple de propriĂ©taires au tĂ©lĂ©phone me semblent utiles Ă rappeler pour mâĂ©viter de sursauter la prochaine fois ! Bon, aprĂšs notre long Ă©change, je nâai pas eu besoin dâactiver la caution mais cela mâa donnĂ© lâĂ©nergie pour rĂ©diger dans la foulĂ©e un premier jet de ce billet que jâai rĂ©visĂ© une journĂ©e aprĂšs⊠à suivre⊠Rien Ă voir enfin, si⊠à voir !! un splendide documentaire sur la Casa Batllo rĂ©alisĂ©e par Gaudi sur ARTE Clope au balcon, humeur de cochon FumĂ©e du soir, voisins en pĂ©tard ! dans dans mon bocal groummphh vieillir par Jean-Christophe Courte Vivre en copropriĂ©tĂ©, câest compliquĂ© ! Au grĂ© des annĂ©es, ma petite tribu a intĂ©grĂ©e des lieux diffĂ©rents avec une constante, le voisinage ! En pavillon, naguĂšre⊠les week-end festifs avec soirĂ©es musicales1 qui se finissent aux aurores ; des fumĂ©es de barbecues aux grilles jamais nettoyĂ©es ; les tontes matinales motorisĂ©es ; lâessai rĂ©ussi dâune reconstitution dâĂ©ruption volcanique avec fumĂ©es et dĂ©chets vĂ©gĂ©taux se dĂ©posant dĂ©licatement dans les jardins alentours ! En collectif, câest un peu diffĂ©rent⊠Le gamin maladroit qui fait rebondir des billes avant les douze coups de minuit ; le locataire qui monte sa cuisine et en profite pour tester lâĂ©tanchĂ©itĂ© du plancher ; les discussions de vive voix dans la cage dâescalier avec lĂ©gitimes protestations criĂ©es des bambins. Voire les remontĂ©es des effluves culinaires via les ventilations2 des piĂšces humides. Jâen discutais avec quelques oligarques dĂ©sormais honteusement pourchassĂ©s3 les seuls endroits oĂč lâon est tranquille sont les Ăźles privĂ©es mais le niveau des ocĂ©ans monte⊠fichtre ! ou un yacht avec le risque, dĂ©sormais, quâil soit saisiâŠ. Paradoxalement, ce sont des inconvĂ©nients marginaux. Dâautant que nos voisins supportent quelques Ă©chauffements vocaux ou de courts concerts impromptus Ă base de Satie, Bach, Chopin⊠Les vĂ©ritables nuisances sont ailleurs Les rĂ©elles nuisances sont lâautoroute proche âŠen fonction du vent â ici, ça peut ĂȘtre violent Ă©galement â et du couvert vĂ©gĂ©tal, le passage du train sous les fenĂȘtres. Ou lâaire qui sert de rĂ©sidence aux cirques de passage. Le reste est liĂ©e Ă lâactivitĂ©, Ă la circulation urbaine et Ă la pollution. Ceci sâoublie avec la Sainte-Victoire au loin, les collines boisĂ©es, le chant des oiseaux dĂšs cinq heures du matin. Le seul truc qui me crispe est lâarrivĂ©e dâune odeur de fumĂ©e de cigarette quand on essaye de capter un peu dâair frais le soir, la clope consumĂ©e sur un balcons4 et qui remonte et sâinvite sournoisementâŠ! Un bon Ă©quilibre au final Paradoxalement, cette nouvelle expĂ©rience collective âŠles prĂ©cĂ©dentes en rĂ©gion parisienne se dĂ©roule bien des voisins discrets, aimables qui sâamusent de notre propension Ă Ă©viter lâascenseur. La fin du cycle universitaire va nous conduire vers dâautres contrĂ©es. Pour lâheure, une autre nuisance se fait jour, celle des tempĂ©ratures Ă©levĂ©es en ce mois de mai explosant les records de chaleur. Climatiser les logements nâest pas une solution, une isolation extĂ©rieure5 serait Ă envisager⊠tant pour les pĂ©riodes fraĂźches que pour les canicules. Je me rĂ©veille tĂŽt pour profiter de la fraicheur, Ă©crire et dĂ©jeuner avant de tout fermer, volets comme fenĂȘtres⊠BrefâŠ!
Monplus beau souvenir c'est quand Brahim a remporté le premier prix aux jeux de l'avenir . C'était sa premiÚre compétition, et ma premiÚre compétition aussi pour le coup et ça a été un souvenir merveilleux. J'ai fini par pleurer, c'était beaucoup de stress et beaucoup d'émotion. Le jeune et l'assistant s'investissent énormément
Bonjour,J'ai une salariĂ©e en TPS partiel thĂ©rapeutique qui a Ă©tĂ© Ă©galement absente ce mois ci pour maladie du 11 au 15, soit 5 jours au de subrogation. Comment dois je procĂ©der ?Son salaire brut est de 1092⏠pour 91h de suis perdue....Je ne sais pas comment mentionner cela sur le bulletin ... Merci beaucoup pour votre aide !Bonjour,Comment traitez-vous les assiettes plafonnĂ©es en cas d'absences maladie non maintenue sur un mois entier ?Si on suit la logique le salariĂ© est absent tout le mois, il n'a donc pas de 30Ăšme donc pas de base plafonnĂ©e ... Il a donc moins de cotisation mais cela reviendrait Ă rĂ©duire d'autant ses droits....Qu'en pensez-vous ?Merci d'avance de votre aideBonjour,Effectivement, s'il n'y a aucun jour travaillĂ© au cours du mois, il n'y a pas de tranche 1 ou A et donc pas de cotisations. Le versement d'une prime ou d'un complĂ©ment de rĂ©munĂ©ration est alors intĂ©gralement soumis Ă la tranche cotisations dues Ă l'URSSAF au titre de la retraite sont rĂ©duites et les cotisations de retraite complĂ©mentaire augmentĂ©es d' la rĂ©duction des droits, cela dĂ©pend. MĂȘme avec l'ancien mode de calcul, un mois entier d'absence non rĂ©munĂ©rĂ©e obligeait Ă neutraliser le plafond de sĂ©curitĂ© sociale du salariĂ© pour ce salariĂ© a moins de droits sur la tranche 1 et plus de droits sur la tranche 2. L'effet de la mesure est une augmentation des cotisations de retraite complĂ©mentaire et une diminution de cotisations vieillesse dues Ă l'URSSAF dont les comptes sont presque Ă l'Ă©quilibre, contrairement Ă la retraite complĂ©mentaire.Cordialement,SandraBonjour,Dans le cas oĂč le salariĂ© a moins d'un an d'anciennetĂ© et donc pas droit au maintien de salaireni dans la CCN, mais que l'entreprise pratique la subrogation, comment cela se traduit-il sur le bulletin de paie??DĂ©duction de l'absence sur le brut, IJSS nettes ajoutĂ©es en bas de bulletin mais IJSS brutes dĂ©duites sur le brut???Merci pour votre le cas oĂč le salariĂ© a moins d'un an d'anciennetĂ© et donc pas droit au maintien de salaireni dans la CCN, mais que l'entreprise pratique la subrogation, comment cela se traduit-il sur le bulletin de paie??DĂ©duction de l'absence sur le brut, IJSS nettes ajoutĂ©es en bas de bulletin mais IJSS brutes dĂ©duites sur le brut???Bonjour Steph40,Actuellement, le maintien de salaire lĂ©gal est obligatoire sans condition d'anciennetĂ© pour tous les arrĂȘts maladies, qu'ils soient liĂ©s ou non au l'employeur reverse simplement les sommes perçues au salariĂ©. Les IJSS nettes sont ajoutĂ©es en bas du bulletin de n'y a pas lieu de diminuer le brut du montant brut des IJSS s'il n'y a pas de maintien de salaire. Cela reviendrait Ă diminuer le salaire brut du salariĂ© du montant des IJSS alors qu'il faut justement les lui salariĂ© est entrĂ© dans l'entreprise le 16 mars et a Ă©tĂ© en arrĂȘt maladie non identifiĂ© COVID 19 le 17 mars. Il n'a pas droit aux IJSS car il ne remplit pas les conditions d'ouverture de droits. Je dois quand mĂȘme lui faire un maintien de 90% du salaire brut avec dĂ©lai de carence de 7 jours mĂȘme s'il n'a pas l'anciennetĂ© requise ? Notre CC prĂ©voit un maintien Ă 100% du net Ă partir du 7Ăšme jour sous condition d'anciennetĂ© de 6 mois. Merci pour votre salariĂ© est entrĂ© dans l'entreprise le 16 mars et a Ă©tĂ© en arrĂȘt maladie non identifiĂ© COVID 19 le 17 mars. Il n'a pas droit aux IJSS car il ne remplit pas les conditions d'ouverture de droits. Je dois quand mĂȘme lui faire un maintien de 90% du salaire brut avec dĂ©lai de carence de 7 jours mĂȘme s'il n'a pas l'anciennetĂ© requise ? Notre CC prĂ©voit un maintien Ă 100% du net Ă partir du 7Ăšme jour sous condition d'anciennetĂ© de 6 mois. Merci pour votre Vindelma,Dans ce cas prĂ©cis, la rĂ©ponse est une incapacitĂ© de travail liĂ©e Ă une maladie ou Ă un accident dont l'arrĂȘt de travail a commencĂ© entre le 12 mars et le 23 mars 2020, il faut bien applique le dĂ©lai de carence de 3 rĂšgle a Ă©tĂ© prĂ©cisĂ©e par un dĂ©cret du 15 avril l'arrĂȘt de travail pour maladie, mĂȘme non liĂ©e au Covid-19 commence aprĂšs le 23 mars 2020, il n'y a pas de dĂ©lai de carence et le maintien est obligatoire sans condition d' pour votre ne comprends pas votre rĂ©ponse car dans le nouveau dĂ©cret du 15 avril, il est indiquĂ© que la suspension de la condition d'anciennetĂ© est applicable aux arrets de travail en cours au 12 mars. Je dois donc bien faire un maintien pour un arret du 17 mars mĂȘme si le salariĂ© a moins d'un an d'anciennetĂ© ?Je ne comprends pas votre rĂ©ponse car dans le nouveau dĂ©cret du 15 avril, il est indiquĂ© que la suspension de la condition d'anciennetĂ© est applicable aux arrets de travail en cours au 12 mars. Je dois donc bien faire un maintien pour un arret du 17 mars mĂȘme si le salariĂ© a moins d'un an d'anciennetĂ© ?Bonjour Vindelma,C'est comme cela que je comprends le texte aussi. Il y a juste un dĂ©lai de carence si l'arrĂȘt de travail commence entre les deux dates que j'ai citĂ©. Si l'arrĂȘt de travail n'est que d'un jour, il n'y a que l'absence Ă voulais quelques dĂ©tails sur la fiche de paie avec maintien de dans l'absence, vous prenez en heures total 154 et non 161 H. le mois de janvier comporte 23 jours Ă 7 H soit 161 dans le calcul des IJSS, le mois de janvier est inclus, on prend les 3 derniers mois de salaires avant l'arrĂȘt de travail soit Janvier donc oct/nov/dĂ©c x 3Merci pour vos dans l'absence, vous prenez en heures total 154 et non 161 H. le mois de janvier comporte 23 jours Ă 7 H soit 161 dans le calcul des IJSS, le mois de janvier est inclus, on prend les 3 derniers mois de salaires avant l'arrĂȘt de travail soit Janvier donc oct/nov/dĂ©c x 3Bonjour Gcmanga,Concernant le nombre d'heures, c'est effectivement le nombre d'heures rĂ©ellement travaillĂ©es qui a Ă©tĂ© pris en compte, Ă l'exclusion du jour fĂ©riĂ©. Je dois vĂ©rifier ce le calcul des IJSS, ce sont effectivement les 3 derniers mois qui doivent ĂȘtre pris en compte. Merci pour ce retour, nous allons modifier notre Madame,Tout d'abord je tenais Ă vous remercier pour tous ses articles trĂšs bĂ©nĂ©fiques que vous nous une question concernant les arrĂȘts maladie liĂ© au covid 19 aucune condition d'anciennetĂ© le salaire est maintenu pas de dĂ©lais de carence .Dans le calcul alors des IJSS Ă faire apparaitre sur le bulletin de paie du salariĂ© je ne dois pas tenir compte des jours de carences ? dans vos exemples il est tenu compte des jours de carences .Je suis un peu perdu svp si vous pouviez m'apporter vos vous remerciant par le calcul alors des IJSS Ă faire apparaitre sur le bulletin de paie du salariĂ© je ne dois pas tenir compte des jours de carences ? dans vos exemples il est tenu compte des jours de carences .Bonsoir Maloute,Les exemples sont donnĂ©s avec jour de carence parce qu'il s'agit d'arrĂȘts maladie le cadre de l'Ă©pidĂ©mie de Covid-19, s'il n'y a pas de dĂ©lai de carence, il ne faut pas diminuer le nombre de Sandraje reviens sur mon intervention du 30/04 sur la fiche de paie avec maintien de pour votre rĂ©ponse sur les vous pu vĂ©rifier le point du jour fĂ©riĂ© ? car Ă l'origine votre bulletin Ă©tait sur le mois de janvier et comprenait un jour fĂ©riĂ©merci Ă vous GAvez vous pu vĂ©rifier le point du jour fĂ©riĂ© ? car Ă l'origine votre bulletin Ă©tait sur le mois de janvier et comprenait un jour fĂ©riĂ©Bonjour Gcmanga,Il faut effectivement tenir compte du jour fĂ©riĂ© dans le calcul du nombre d'heures travaillĂ©es. C'est valable dĂšs lors que le salariĂ© bĂ©nĂ©ficie du paiement du jour fĂ©riĂ©. Il faut donc rajouter 7 heures au nombre d'heures travaillĂ©es pour un salariĂ© Ă temps courage pour la suite,SandraBonjourSalariĂ© absent pour maladie depuis le 08/02/2019, au mois de janvier 2020 il a un salaire brut correspondant Ă des primes maintenues mĂȘme en cas d'absence pour maladie. Les salaires bruts sontJanvier 192FĂ©vrier 175Mars 186Avril 176Le salariĂ© ne bĂ©nĂ©ficie plus du maintien de salaire depuis le 06/08/2019. Comment gĂ©rez vous les plafonds et tranches Ă partir de janvier 2020?SalariĂ© absent pour maladie depuis le 08/02/2019, au mois de janvier 2020 il a un salaire brut correspondant Ă des primes maintenues mĂȘme en cas d'absence pour maladie. Les salaires bruts sontJanvier 192FĂ©vrier 175Mars 186Avril 176Le salariĂ© ne bĂ©nĂ©ficie plus du maintien de salaire depuis le 06/08/2019. Comment gĂ©rez vous les plafonds et tranches Ă partir de janvier 2020?Bonjour Arandria,Si le salariĂ© n'a pas du tout travaillĂ©, le plafond de SĂ©curitĂ© sociale est Ă du salaire brut passe en tranche 2 ou un client dont un de ses salariĂ©s a une absence maladie. La convention prĂ©voit un maintien Ă 100%. Le souci c'est que le client en question ne veut pas faire le maintien avant que le salariĂ© n'ait fourni son relevĂ© d'IJ. Est-ce lĂ©gal surtout? Dois-je refaire le bulletin de ce mois juste avec l'absence et reportĂ© sur un autre mois le maintien alors que notre logiciel de paie incrĂ©mente bien le maintien sur le mois de l'absence, ce qui est logique.Merci d'avance pour vos conseils un client dont un de ses salariĂ©s a une absence maladie. La convention prĂ©voit un maintien Ă 100%. Le souci c'est que le client en question ne veut pas faire le maintien avant que le salariĂ© n'ait fourni son relevĂ© d'IJ. Est-ce lĂ©gal surtout? Dois-je refaire le bulletin de ce mois juste avec l'absence et reportĂ© sur un autre mois le maintien alors que notre logiciel de paie incrĂ©mente bien le maintien sur le mois de l'absence, ce qui est logique.Bonjour Angieret030583,Il me semble malheureusement que c'est une pratique courante qui varie selon les entreprises. Soit l'employeur accepte de faire le maintien de salaire tout de suite en calculant lui-mĂȘme les IJSS, soit il refuse de le le second cas, c'est gĂ©nĂ©ralement en l'absence de subrogation, lorsqu'il a dĂ©jĂ eu le cas d'un salariĂ© qui refusait de transmettre le relevĂ© des indemnitĂ©s ma connaissance, aucun texte n'est lĂ pour autoriser ou interdire cette pratique. Le maintien de salaire est seulement obligatoire sous dĂ©duction des IJSS. Il n'est jamais indiquĂ© quand le maintien de salaire peut-ĂȘtre textes prĂ©cisent simplement que les salaires se prescrivent par 3 ans, ce qui signifie que le salariĂ© a un dĂ©lai de 3 ans pour rĂ©clamer le il est tout Ă fait possible de rajouter le maintien de salaire sur la fiche de paie suivante mĂȘme si cela complique Ă la fois la fiche de paie et la courage pour la suite,SandraBonjour,J'ai une question concernant les apprentis j'ai une apprentie qui a commencĂ© le 01/07/2020 son contrat 35h hebdo elle a Ă©tĂ© en arrĂȘt du 31/08 au 05/ ne pratique pas la subrogation donc elle touchera que les IJSS de la sĂ©cu'et nous lui enlevons les 5 jours non travaillĂ© sur son bulletin car elle ne remplit pas les conditions pour le maintien de salaire c'est bien cela?En vous remerciantCordialementJ'ai une question concernant les apprentis j'ai une apprentie qui a commencĂ© le 01/07/2020 son contrat 35h hebdo elle a Ă©tĂ© en arrĂȘt du 31/08 au 05/ ne pratique pas la subrogation donc elle touchera que les IJSS de la sĂ©cu'et nous lui enlevons les 5 jours non travaillĂ© sur son bulletin car elle ne remplit pas les conditions pour le maintien de salaire c'est bien cela?Bonjour Sarahluna,L'apprenti qui n'a pas droit au maintien de salaire ne touche effectivement que les IJSS. Il faut, comme pour tous les autres salariĂ©s, Ă©tablir une attestation de salaire. En principe, vous avez utilisĂ© la mĂ©thode du salaire rĂ©tabli puisque le salariĂ© a moins de 3 mois d' le nombre d'heures dĂ©jĂ effectuĂ©es, il touchera ou non des la fiche de paie de septembre, il faut enlever 4 jours sauf si le 31 n'a pas Ă©tĂ© dĂ©comptĂ© en aoĂ»t mais dans ce cas, cela complique un peu la DSN Ă ma connaissance. C'est une absence pour courage pour la suite,SandraBonjourJ'ai une question, je depends de la convention collective des cartonnages, je suis en CDI depuis plus d'un an, et en arret pour 1 mois, ma convention collective stipule que le maintien de salaire ne s'applique qu'a partir de 2 ans d'anciennetĂ© alors que le contrat de travail stipule qu'il s'applique a partir d'un an d'anciennetĂ©, je voudrais savoir lequel prime, le code du travail ou la convention collective?bonne journĂ©eAgatheJ'ai une question, je depends de la convention collective des cartonnages, je suis en CDI depuis plus d'un an, et en arret pour 1 mois, ma convention collective stipule que le maintien de salaire ne s'applique qu'a partir de 2 ans d'anciennetĂ© alors que le contrat de travail stipule qu'il s'applique a partir d'un an d'anciennetĂ©, je voudrais savoir lequel prime, le code du travail ou la convention collective?Bonjour Agatheyou,En cas de maintien de salaire liĂ© Ă un arrĂȘt maladie, il faut appliquer la disposition convention collective, code du travail, contrat de travail, Ă©ventuellement mĂȘme usage... qui est la plus favorable au code du travail prĂ©voit un maintien de salaire de 90% Ă partir d'un an d' courage pour la suite,SandraBonjour,Suite Ă un accident de trajet datant d'aout 2020, je suis en arrĂȘt de travail depuis. Depuis, j'ai bien reçu les indemnitĂ©s journaliĂšres de la SĂ©curitĂ© Sociale, en revanche je n'ai reçu que deux virements en en septembre et en novembre de mon employeurs. Le 25 septembre mon employeur m'a demandĂ© mes attestations d'indemnitĂ© journaliĂšre de la SĂ©curitĂ© Sociale document pourtant marquĂ© confidentiel. Depuis, mes fiches de paie suivantes affichent une retenue sur salaire Ă©gale Ă mon salaire, ce qui nous donne une fiche de paie de 0âŹ. Je ne comprends pas bien oĂč se trouve mon droit au maintien de salaire et mĂȘme est-ce que j'y ai le droit ? j'ai plus d'un an d'anciennetĂ© Je ne sais pas non plus si le fait de m'avoir demandĂ© mes attestations d'indemnitĂ©s journaliĂšres Ă©tait lĂ©gal'Merci pour toutes vos rĂ©ponses et votre J'ai une question sur la rĂ©partition de l'indemnitĂ© de PrĂ©voyance pour un collaborateur dont nous avons maintenu le salaire Ă 80% selon notre reverser 20% de l'indemnitĂ© perçue au collaborateur ? puisqu'on a maintenu 80% de son salaireou faut-il lui verser une partie de l'indemnitĂ© jusqu'Ă atteindre 100% de son salaire net ? ou partager l'indemnitĂ© perçue selon la rĂ©partition des cotisations 50/50 dans notre cĂŽtĂ© ? Merci de vos Ă©clairages. Bonne ne sais pas non plus si le fait de m'avoir demandĂ© mes attestations d'indemnitĂ©s journaliĂšres Ă©tait lĂ©gal'Bonjour Caminlg,Le fait que votre employeur vous demande vos attestations d'indemnitĂ©s journaliĂšres est tout Ă fait normal. Vous devez mĂȘme les lui transmettre en principe puisque le maintien de salaire se fait sous dĂ©duction des indemnitĂ©s journaliĂšres de SĂ©curitĂ© sociale. Il semble que ces indemnitĂ©s aient Ă©tĂ© calculĂ©es par le gestionnaire de fait que ce document soit confidentiel n'est pas un problĂšme. Vous avez transmis beaucoup d'autres informations qui peuvent ĂȘtre considĂ©rĂ©es comme confidentielles Ă votre employeur numĂ©ro de SĂ©curitĂ© sociale etc..Ensuite, avec moins de 5 ans d'anciennetĂ©, le maintien de salaire n'est que de 60 jours. Cela pourrait correspondre aux fiches de paies de septembre et novembre. C'est Ă meilleur moyen d'obtenir une rĂ©ponse est d'en parler Ă votre courage pour la suite,SandraFaut-il reverser 20% de l'indemnitĂ© perçue au collaborateur ?Bonjour Comptalib,Pour traiter une paie avec des indemnitĂ©s complĂ©mentaires de prĂ©voyance en cas de maladie, il faut avoir accĂšs, Ă mon avis, Ă la fois au texte de la Convention collective qui prĂ©voit le maintien de salaire et aux dispositions du contrat de indemnitĂ©s peuvent par exemple ĂȘtre soumises Ă cotisations sociales pour la fraction qui provient des cotisations patronales dĂšs lors qu'elles viennent en complĂ©ment de l'obligation de maintien de salaire de l' fois, elles compensent la seule obligation de maintien de salaire de l'employeur. Dans ce cas, il n'y a peut-ĂȘtre rien Ă faire en peut ĂȘtre de contacter l'organisme de prĂ©voyance pour obtenir de l'aide. Ils peuvent parfois vous courage pour la suite,SandraBonjour,je ne comprends pas pourquoi une salariĂ©e touche plus chaque mois en Ă©tant malade qu'en travaillant par exemple, elle a un salaire net contractuel de euros avant le PASComment peut-on arriver Ă 3202,81 euros avec un maintien de salaire sous deduction d'IJSS ? A noter qu'il a la subrogation sur son bulletin de Merci pour votre ne comprends pas pourquoi une salariĂ©e touche plus chaque mois en Ă©tant malade qu'en travaillant par exemple, elle a un salaire net contractuel de euros avant le PASComment peut-on arriver Ă 3202,81 euros avec un maintien de salaire sous deduction d'IJSS ? A noter qu'il a la subrogation sur son bulletin de ne vois qu'une seule explication la convention collective doit prĂ©voir un maintien de salaire Ă 100% sur la base du salaire brut aprĂšs dĂ©duction des diffĂ©rence entre le net habituel et le net sur la fiche de paie avec maintien de salaire, ce sont les cotisations sociales sur les IJSS, ces derniĂšres Ă©tant seulement soumises Ă CSG CRDS sur les revenus de faut donc vĂ©rifier, pour ĂȘtre sĂ»r que la fiche de paie est bonne, que la convention collective prĂ©voit bien un maintien de salaire pour le salaire brut si ce n'est pas le cas, il manque une ligne nĂ©gative sur la fiche de paie, appelĂ©e parfois "garantie du net".Difficile d'en dire plus sans consulter la fiche de paie en courage pour la suite,SandraMerci pour votre retour. Effectivement le maintien de salaire est Ă 100% selon la convention me pose une question concernant l'absence et le maintien en cas d'absence maladie. Faut il prendre les primes pour le calcul de cette absence et ce maintien' Cela vaut pour une prime qui revient tous les mois et qui est fixe telle que la prime d'anciennetĂ© ou pour une prime qui revient tous les mois mais qui est variable ou pour une prime qui est donnĂ©e exceptionnellement? MerciJe me pose une question concernant l'absence et le maintien en cas d'absence maladie. Faut il prendre les primes pour le calcul de cette absence et ce maintien' Cela vaut pour une prime qui revient tous les mois et qui est fixe telle que la prime d'anciennetĂ© ou pour une prime qui revient tous les mois mais qui est variable ou pour une prime qui est donnĂ©e exceptionnellement? MerciBonjour Laurencemougin,En principe, il faut effectivement inclure les indemnitĂ©s et primes dans le maintien de salaire en cas de maladie. Le maintien de salaire Ă 90%, 100% ou un autre taux se base en principe sur le salaire qu'aurait perçu le salariĂ© s'il avait continuĂ© Ă courage pour la suite,SandraBonjourje travaille depuis plus de 24 ans dans une agence immobiliĂšre convention immobilier , je suis en arrĂȘt de travail depuis le 31 convention prĂ©voit maintien salaire 90 % du salaire brut mensuel. L'employeur a touchĂ© les ijss. Est ce possible de toucher 20 % de moins que mon net habituel ? on me dĂ©duit et ajustement du netMon calcul Ă moi j'enleve 10 % du brut - 23 % de caisses - ma complĂ©mentaire santĂ© et je trouve le net que je devrais toucher. Est ce exact ?je travaille depuis plus de 24 ans dans une agence immobiliĂšre convention immobilier , je suis en arrĂȘt de travail depuis le 31 Mamdel57,Il est trĂšs difficile, voire mĂȘme impossible de rĂ©pondre avec certitude Ă votre question sans avoir accĂšs aux fiches de paie. Si les textes prĂ©voient un maintien de 90% du brut, ce n'est pas la mĂȘme chose que 90% du dĂ©duction des IJSS du salaire brut est normale puisque ces sommes ne sont pas soumises Ă cotisations sociales. Les IJSS nettes sont ensuite ajoutĂ©es au salaire du net apparaĂźt gĂ©nĂ©ralement lorsque c'est le salaire net qui est partiellement maintenu et non le salaire en cas de maladie, des rĂ©gularisations du plafond de SĂ©curitĂ© sociale tranches 1 et 2 peuvent apparaĂźtre avec des taux de cotisations diffĂ©rents. Ces rĂ©gularisations obligatoires du plafond impactent aussi le net Ă maintien de salaire brut sous dĂ©duction des IJSS, la fiche de paie fait apparaĂźtre les Ă©lĂ©ments suivants cas le plus frĂ©quent salaire brut habituel ;- absence maladie ;+ indemnisation de l'absence Ă 90% du brut ;- IJSS brutes ;- charges salariales y compris mutuelle et prĂ©voyance ;+ IJSS nettes subrogĂ©es reversĂ©es au salariĂ© ;- prĂ©lĂšvement Ă la source Ă©ventuel ;= net Ă payerDe mĂ©moire, le taux du prĂ©lĂšvement Ă la source a Ă©tĂ© revu Ă la hausse ou Ă la baisse, le mois courage pour la suite,SandraMerci Madame Schmidt. Ma convention collective prĂ©voit 90 % du brut. Mais si je calcule de cette maniĂšre mon net serait supĂ©rieur au net que je touche habituellement. Est ce possible ?Merci Madame Schmidt. Ma convention collective prĂ©voit 90 % du brut. Mais si je calcule de cette maniĂšre mon net serait supĂ©rieur au net que je touche habituellement. Est ce possible ?Bonjour Mamdel57,De mĂ©moire, mais il faudrait avoir accĂšs Ă vos fiches de paie pour pouvoir le vĂ©rifier, c'est une possibilitĂ©. Il peut arriver que le maintien du salaire brut ait pour consĂ©quence de donner un net Ă payer plus Ă©levĂ© avec les IJSS que le salaire habituel. C'est sans doute ce qui explique la garantie du le reste, je ne peux que vous inviter Ă faire vĂ©rifier vos fiches de paie par un courage pour la suite,SandraBonjour,je suis salariĂ© du privĂ© et j'ai moins d'un an d'anciennetĂ© et donc pas droit au maintien de arrĂȘt de travail du 09/08/2021 au 23/08/2021 15 jours;- mon entreprise pratique la subrogation;- sur mon bulletin de salaire . DĂ©duction de l'absence sur le brut. IJSS brutes dĂ©duites sur le brut est ce que c'est normal ?. IJSS nettes ajoutĂ©es en bas de bulletinMerci pour votre suis salariĂ© du privĂ© et j'ai moins d'un an d'anciennetĂ© et donc pas droit au maintien de Mend,En principe, la subrogation n'est pas possible en l'absence de maintien de salaire lĂ©gal ou IJSS sont dĂ©duites du salaire brut, uniquement en cas de maintien de salaire puisque le maintien de salaire se fait sous dĂ©duction des apparaĂźtre une ligne de dĂ©duction des IJSS en l'absence de maintien de salaire revient Ă mon sens Ă - dĂ©duire Ă la fois l'absence pour maladie ;- dĂ©duire les IJSS du salaire perçu pour les jours travaillĂ©s et non d'un maintien de salaire Ă la charge de l'employeur.Je suis donc assez Ă©tonnĂ©e que l'on puisse dĂ©duire les IJSS du brut en l'absence de maintien de principe, s'il n'y a pas de maintien de salaire et qu'il y a eu subrogation, les IJSS doivent ĂȘtre intĂ©gralement reversĂ©es au salariĂ©. Il ne peut y avoir de montant nĂ©gatif au titre de ces IJSS sur la fiche de courage pour la suite,SandraBonjour Sandra,Je suis en arrĂȘt maladie depuis 8 mois et suis sortie des effectifs Ă la mi-novembre. J'ai reçu le solde de tout compte et dans celui-ci on y mentionne les absences du mois prĂ©cĂ©dent absences Ă M+1 et celles du mois du dernier mois. Sur ce solde de tout compte, s'il n'y avait pas de congĂ© payĂ©s, CET, et complĂ©ments, mon brut aurait Ă©tĂ© en moins Ă cause du reports des jours d'absence un mois et demi. Par consĂ©quent, je me serai retrouvĂ© dans une situation ou je devais rembourser l'employeur. Est-ce cela normal' Je tiens Ă prĂ©ciser qu'il y a eu maintien de salaire pendant 3 mois via la convention collective. Ensuite, l'employeur a enclanchĂ© un complĂ©ment via la rĂ©sumerDonc dans toutes les fiches de paie prĂ©cĂ©dentes, on mentionnait trois lignes- Le salaire forfaitaire Base 30- Les jours d'absences du mois prĂ©cĂ©dent Base -30- Les IJ PrĂ©voyanceJusqu'ici tout est normal, je ne perçois pas de salaire de la part de l'employeur mais un complĂ©ment IJ prĂ©voyance sur lequel il y a prĂ©lĂšvements des contre pour le dernier mois solde de tout compte, on mentionne - Le salaire forfaitaire Base 30- EntrĂ©e/sortie Base 12- Les jours d'absences du mois prĂ©cĂ©dent Base -31 + du mois actuel Base -15- Les IJ PrĂ©voyance- CET- CPDonc s'il n'y avait pas les trois derniĂšres lignes, j'aurai Ă©tĂ© dans le cas oĂč je dois de l'argent Ă mon cela normal'MerciDonc s'il n'y avait pas les trois derniĂšres lignes, j'aurai Ă©tĂ© dans le cas oĂč je dois de l'argent Ă mon employeur. Est-ce cela normalBonjour Celine2616,Le fait de devoir de l'argent Ă son employeur, pendant son contrat de travail ou Ă la fin d'un contrat est rare, mais c'est une plus souvent, il s'agit d'une erreur effectuĂ©e au moment de l'Ă©tablissement des fiches de paie, par exemple liĂ©e Ă une information qui n'a pas Ă©tĂ© transmise Ă le salaire brut nĂ©gatif, il peut s'expliquer par le fait que les indemnitĂ©s journaliĂšres de prĂ©voyance ne sont pas soumises Ă cotisations sociales. Leur montant est alors retranchĂ© du salaire brut maintenu puis ajoutĂ© au bas de la fiche de paie. On diminue ainsi les cotisations salariales et patronales tout en versant le montant net des indemnitĂ©s au ne peux malheureusement pas en dire plus avec ces quelques informations. Pour rĂ©pondre avec prĂ©cision Ă ces questions et aux autres qui ne manqueraient pas de venir, il faut avoir accĂšs Ă vos 12 derniĂšres fiches de courage pour la suite,SandraCommenter cet articleBonjour Dans Outlook 2003 (vu aussi dans 2007), mon calendrier s'affiche en. commençant Ă 3:00 du matin, ma journĂ©e dĂ©finie dans Outlook commence Ă 8:00. Comment faire pour afficher ma plage CrapouilleriesMon univers de professeur des Ă©coles en CP/CE1 et de bidouilleuse invĂ©tĂ©rĂ©e. Vous pouvez me contacter via cette adresse email Accueil 5 au quotidien taoki mathĂ©matiques DECLIC ma classe faire de la grammaire Contact PubliĂ© le 22 aoĂ»t 2012 AussitĂŽt dit, aussitĂŽt fait! J'ai suivi l'idĂ©e du commentaire de mon dernier article et voila ma derniĂšre affiche pour l'autonomie Pour le reste, j'ai un cahier d'autonomie oĂč mes Ă©lĂšves trouvent des coloriages magiques, des coloriages illustrant les fĂȘtes anglo-saxones, des fiches 'j'Ă©cris puis je dessine', des jeux mathĂ©matiques.... Lecode du travail encadre de façon trĂšs stricte la durĂ©e maximale hebdomadaire de travail que peut rĂ©aliser un salariĂ© dans le et que je fini Ă 5h le dimanche est ce que mon employeur peut me faire reprendre le travail le lundi Ă 5h merci cordialement ( 4 aprĂšs midi et 1 nuit et reprise aprĂšs 24h de repos suivi de 4 vacations du matin) en sachant que je travail dans Sâexcuser peut ĂȘtre difficile et mĂȘme gĂȘnant, surtout sur le lieu de travail, car vous ĂȘtes confrontĂ© Ă des sentiments personnels dans un cadre professionnel. Cependant, les excuses sont presque toujours apprĂ©ciĂ©es lorsquâelles sont bien rĂ©flĂ©chies et sincĂšres. Bien que certaines personnes pensent que les excuses, en particulier sur le lieu de travail, sont un signe de faiblesse, elles peuvent dĂ©montrer que vous ĂȘtes capable et maĂźtre de la situation, car elles Ă©tablissent que vous reconnaissez une erreur et comment la corriger. Quand sâexcuser au travail Bien que les excuses soient importantes, vous voulez Ă©viter de vous excuser constamment pour chaque petite erreur que vous faites au travail. Si vous prĂ©sentez des excuses formelles et dĂ©taillĂ©es pour chaque petite transgression, vos collĂšgues et employeurs peuvent vous considĂ©rer comme faible et peu sĂ»r de vous. Ainsi, si vous laissez accidentellement votre tasse de cafĂ© dans lâĂ©vier de la cuisine, ou si vous vous prĂ©sentez une minute en retard Ă un rendez-vous avec un collĂšgue, un je suis dĂ©solĂ© » concis peut suffire pour le moment. En revanche, si vous ĂȘtes arrivĂ© en retard au travail alors que vous auriez vraiment dĂ» ĂȘtre prĂ©sent, des excuses peuvent ĂȘtre nĂ©cessaires. Il est important de trouver un Ă©quilibre entre sâexcuser Ă lâexcĂšs et ne pas sâexcuser du tout. Quand sâexcuser lors dâune recherche dâemploi ou entretien de recrutement ? Si vous avez fait quelque chose qui a gĂȘnĂ© un employeur potentiel, comme par exemple arriver en retard ou ne pas se prĂ©senter du tout Ă un entretien ou ne pas remettre les documents de candidature Ă temps, vous devez vous excuser. Lâensemble du processus de recherche dâemploi est lâoccasion pour vous de dĂ©montrer vos qualitĂ©s personnelles et professionnelles. Si vous avez fait preuve dâune qualitĂ© que vous ne jugez pas appropriĂ©e, comme le retard ou lâimpolitesse, vous devez en tenir compte. Comment sâexcuser professionnellement ? Chaque excuse sera diffĂ©rente en termes de mĂ©thode et de contenu, en fonction de la question pour laquelle vous vous excusez et de ceux Ă qui vous prĂ©sentez des excuses. Toutefois, les conseils suivants peuvent rendre presque toutes les excuses plus efficaces PrĂ©sentez vos excuses dĂšs que possible. En vous excusant rapidement, vous reconnaissez que vous avez commis une erreur et vous le regrettez vraiment. Parfois, surtout pour des transgressions mineures, comme le fait dâarriver en retard au dĂ©jeuner avec un collĂšgue, des excuses sont acceptĂ©es rapidement. Cependant, lorsque vous prĂ©sentez des excuses pour une transgression particuliĂšrement horrible, il se peut que vous deviez attendre quelques heures, voire une journĂ©e, que toutes les personnes impliquĂ©es traitent la situation pour accepter les excuses. Ne cherchez pas de fausses dâexcuses. En vous excusant pour votre erreur, vous nâassumez pas la responsabilitĂ© de vos actes. Assurez-vous de dire les mots Je suis dĂ©solĂ© » ou Je mâexcuse » pour exprimer clairement vos remords. En indiquant les raisons de vos actes, vous donnez lâimpression de vous excuser de votre erreur et de ne pas ĂȘtre vraiment dĂ©solĂ©. Prenez vos responsabilitĂ©s. AprĂšs avoir dit que vous ĂȘtes dĂ©solĂ©, reconnaissez de façon claire et concise ce que vous avez fait de mal. Par exemple, vous pouvez dire quand je nâai pas remis ma mission pour notre projet de groupe, jâai laissĂ© tomber toute lâĂ©quipe ». Reconnaissez la rĂšgle ou la norme que vous avez enfreinte pour assumer la responsabilitĂ© de votre erreur spĂ©cifique. Expliquez comment vous allez rĂ©parer lâerreur. En plus de dire pourquoi vous ĂȘtes dĂ©solĂ©, expliquez comment vous allez empĂȘcher que le problĂšme ne se reproduise. Par exemple, si vous avez manquĂ© une Ă©chĂ©ance pour une mission dâĂ©quipe, expliquez Ă vos collĂšgues que vous avez organisĂ© votre emploi du temps de maniĂšre Ă Ă©viter de manquer les Ă©chĂ©ances futures. Il ne suffit pas de dire aux autres que lâerreur ne se reproduira pas, Ă moins que vous nâexpliquiez les mesures que vous prendrez pour Ă©viter quâelle ne se reproduise. Vous pouvez Ă©galement envisager de demander Ă la personne Ă laquelle vous prĂ©sentez vos excuses si vous pouvez faire quelque chose pour remĂ©dier Ă la situation. Tenez votre parole. Si vous dites que vous vous efforcerez de rĂ©pondre rapidement aux courriers Ă©lectroniques, alors tenez votre parole pour montrer aux autres que vos excuses sont sincĂšres. En mettant en Ćuvre votre solution, vous montrez Ă©galement aux autres que lâon peut vous faire confiance. RĂ©flĂ©chissez Ă la mĂ©thode. Certaines excuses doivent ĂȘtre prĂ©sentĂ©es en personne. Par exemple, si vous avez fait une grosse erreur avec votre patron, vous devrez peut-ĂȘtre le rencontrer en personne pour discuter en dĂ©tail de la transgression. Toutefois, si vous nâĂȘtes pas Ă lâaise pour gĂ©rer ces situations en personne, ou si vous vous sentez trop contrariĂ© ou si vous dites quelque chose de mal, vous pouvez envoyer un courriel dâexcuse. Vous pouvez Ă©galement choisir un moyen terme, pour lequel vous vous excusez par courrier Ă©lectronique et demandez Ă la personne si elle souhaite vous rencontrer en personne pour discuter plus en dĂ©tail de la question. Exemple de lettre ou mail dâexcuses envers un collĂšgue Voici un modĂšle de courrier dâexcuse que vous pouvez envoyez pour prĂ©senter des excuses Ă un collĂšgue pour une erreur commise au travail. Le modĂšle dâemail suivant peut vous aider Ă rĂ©diger vos propres excuses Ă un collĂšgue. Ce courriel est Ă©galement disponible sous forme de modĂšle qui peut ĂȘtre tĂ©lĂ©chargĂ© pour ĂȘtre utilisĂ© avec Google Docs de maniĂšre trĂšs simple. Sujet Mes excuses Cher Martin, Je tiens Ă mâexcuser dâavoir mĂ©langĂ© les fichiers de la sociĂ©tĂ© Dupont et Dupond pour la sociĂ©tĂ© Microsoft. Mon erreur imprudente a nui Ă nos arguments de vente et a failli nous faire perdre deux clients importants. Lorsque nous travaillons ensemble sur un argumentaire de vente, je me rends compte quâil est important que nous puissions compter lâun sur lâautre en toute confiance pour mener Ă bien nos missions. Quand jâai fait une erreur, je vous ai laissĂ© tomber. Je dĂ©veloppe actuellement des stratĂ©gies pour mâassurer que je ne ferai plus jamais ce genre dâerreur bĂąclĂ©e. Jâai mis au point une organisation encore plus claire pour les dossiers de mes clients en ligne, qui me permettra de ne plus confondre un dossier avec un autre. Jâai Ă©galement parlĂ© avec notre superviseur et lui ai expliquĂ© que lâerreur Ă©tait entiĂšrement de ma faute, et non de la vĂŽtre. Je comprends que jâai endommagĂ© notre relation de travail. Cependant, je vous apprĂ©cie beaucoup en tant que collĂšgue et je crois que nous avons bien travaillĂ© ensemble comme Ă©quipe de vente dans le passĂ©. JâespĂšre que vous serez prĂȘts Ă travailler ensemble Ă lâavenir. NâhĂ©sitez pas Ă me faire savoir si je peux faire autre chose pour rendre cela possible. Je vous prie dâagrĂ©er lâexpression de mes sentiments distinguĂ©s, Pierre â â Pierre Ducon, AssociĂ© des ventes SociĂ©tĂ© de Fourniture de papier 06-02-25-24-23 pierre-ducon TĂ©lĂ©chargez ce modĂšle de lettre dâexcuse gratuit Exemple de courriel dâexcuses Ă un employĂ© pour son comportement Le courriel suivant est un exemple dâexcuses prĂ©sentĂ©es par un directeur Ă un employĂ© pour un comportement inappropriĂ© au travail. En fonction de la gravitĂ© de lâinfraction, le manager peut soit rencontrer lâemployĂ© en personne â peut-ĂȘtre en prĂ©sence dâun responsable des ressources humaines â soit lui Ă©crire une lettre officielle. Cher Adam, Je suis vraiment dĂ©solĂ© pour mon comportement lors de la rĂ©union du personnel ce matin. Je vous ai interrompu au milieu de votre prĂ©sentation et jâai critiquĂ© votre performance devant le personnel. Ce nâĂ©tait pas seulement non professionnel mais aussi simplement irrespectueux. Jâai laissĂ© mon stress Ă propos dâune affaire personnelle avoir un impact sur ma gestion du bureau. Je vous ai toujours dit, ainsi quâĂ tous mes employĂ©s, que je voulais que ce bureau soit un lieu oĂč vous vous sentiez tous Ă lâaise pour partager des idĂ©es entre vous. Lorsque je vous ai criĂ© dessus publiquement pour une petite erreur dans votre prĂ©sentation, jâai endommagĂ© cet environnement de collaboration. Je prends des mesures pour mâassurer que je ne me fĂąche pas Ă nouveau de cette maniĂšre. Je mâefforce de gĂ©rer mon stress afin quâil nâaffecte pas la façon dont jâinteragis avec mes employĂ©s. Je sais aussi que vous ĂȘtes capable de mener une rĂ©union du personnel formidable. Jâaimerais donc beaucoup que vous dirigiez la rĂ©union du personnel la semaine prochaine. Je suis encore une fois trĂšs dĂ©solĂ©. NâhĂ©sitez pas Ă me contacter si vous souhaitez discuter plus avant de cette question. Je vous prie dâagrĂ©er, Monsieur le PrĂ©sident, lâexpression de mes sentiments distinguĂ©s, Luis Delpierre Directeur de la SociĂ©tĂ© PDG Compagnie du Papier qui sâexcuse pour vous 06-06-21-22-23 luis-delpierre â TĂ©lĂ©chargez le modĂšle de lettre dâexcuses envers votre salariĂ© 5 formules qui vous faciliteront la tĂąche pour dire je suis dĂ©solĂ© » en entreprise Peu importe oĂč vous travaillez ou ce que vous faites, vous finirez par devoir vous excuser auprĂšs de quelquâun pour quelque chose. Câest un fait. Dans un lieu de travail rempli dâĂȘtres humains, vous serez invariablement confrontĂ© Ă diverses situations oĂč les sentiments sont blessĂ©s. Comme il nâest pas vraiment possible â ou mature â dâadopter une approche canard et couverture » lorsque les choses sâĂ©chauffent au bureau, vous devez ĂȘtre Ă©quipĂ© des bons mots pour aborder avec tact les situations moins confortables. Pour que des excuses soient efficaces, il faut quâelles soient faites correctement. Les experts sâaccordent Ă dire que les meilleures dâentre elles sont la reconnaissance et la comprĂ©hension de ce qui sâest passĂ© et des dommages causĂ©s. Vous devez Ă©galement reconnaĂźtre votre rĂŽle, en assumer la responsabilitĂ© et communiquer vos regrets. Ce que vous devez omettre, ce sont les justifications et les mots si » ou mais ». Ainsi, Je suis dĂ©solĂ© si je vous ai blessĂ© pendant la rĂ©union » ou Je suis dĂ©solĂ© que nous ayons fait une erreur mais vous saviez que nous Ă©tions en sous-effectif » ne sont pas des mots qui compensent. Maintenant que vous connaissez les bases, voici des scĂ©narios pour les excuses les plus courantes sur le lieu de travail 1. Vous avez fait une erreur que vous ne pouvez pas rĂ©parer vous-mĂȘme Vous ĂȘtes humain, donc vous avez foirĂ© sur quelque chose de complexe. Vous vous rendez compte que vous nâavez pas les compĂ©tences nĂ©cessaires pour le rĂ©parer vous-mĂȘme, et la seule option que vous avez est de lâavouer Ă votre supĂ©rieur et de lui demander de tirer quelques ficelles et de vous aider. Ces excuses doivent ĂȘtre prĂ©sentĂ©es en temps utile puisque vous avez besoin dâaide pour rĂ©parer lâerreur â rapidement et vous devez ĂȘtre prĂȘt Ă en assumer la responsabilitĂ©. En outre, elles doivent inclure lâassurance que cela ne se reproduira plus. Essayez de vous excuser ainsi Jâai fait une erreur sur le cas B ». Je pensais que je prenais des initiatives, mais je vois maintenant que jâaurais dĂ» dâabord vous demander dâagir. Je suis vraiment dĂ©solĂ© et cela ne se reproduira plus. Cependant, pour la rĂ©parer, jâaurai besoin de votre aide. Quel est le meilleur moment pour en discuter ? 2. Vous avez promis quelque chose dâimpossible Ă un client Vous vous efforcez toujours de dĂ©passer les attentes de vos clients. Vous allez au-delĂ , en promettant de leur donner tout ce que leur cĆur dĂ©sire. Cela fonctionne bien jusquâĂ ce que vous rĂ©alisiez que ce que vous leur avez garanti ne peut tout simplement pas ĂȘtre fait. Si vous faites partie dâune Ă©quipe â mĂȘme si vous avez dirigĂ© â partagez votre erreur avec vos collĂšgues ou votre patron. Ils ne seront peut-ĂȘtre pas en mesure de vous aider, mais ils devraient au moins savoir ce qui se passe. Ensuite, prĂ©parez-vous Ă trouver une solution lorsque vous leur annoncerez la nouvelle. Si vous allez dire Ă un client que vous ne pouvez pas faire quelque chose, vous devez ĂȘtre prĂȘt Ă partager ce que vous pouvez faire Ă la place. Essayez de vous excuser comme cela Malheureusement, je ne suis pas en mesure de vous fournir [ce que je vous ai promis]. Je suis dĂ©solĂ© pour mon oubli. Jâai dit oui par enthousiasme et par dĂ©sir de vous donner exactement ce que vous vouliez, mais jâaurais dĂ» vĂ©rifier avec nos ressources/budget/bande passante avant de vous dire que câĂ©tait possible. Voici ce que je peux vous offrir Ă la place⊠3. Vous avez offensĂ© quelquâun Vous et votre collĂšgue aviez une conversation sur quelque chose, elle sâest enflammĂ©e, et vous avez dit quelque chose qui lâa offensĂ©e. Vous ne le pensiez probablement pas â ou peut-ĂȘtre lâavez-vous fait â mais vous rĂ©alisez maintenant que pour maintenir la paix au bureau, vous devez apaiser les choses. Ne vous concentrez pas sur ce qui vous a poussĂ© Ă parler voir justification, ci-dessus, mais sur le fait que vous regrettez vraiment de lâavoir dit. Excusez-vous de cette maniĂšre Je me rends compte que ce que jâai dit plus tĂŽt Ă©tait offensant. Jâai eu tort de vous parler ainsi, ce nâĂ©tait pas professionnel, et je suis vraiment dĂ©solĂ©. Je vais mâefforcer de garder mon calme dans les situations tendues. Note Les excuses ci-dessus fonctionnent si vous avez dit Ă quelquâun que vous pensez que son slogan sera aussi populaire que le New Coke. Elle ne sâapplique pas si vous avez dit quelque chose de raciste, sexiste, fanatique â la liste est longue, mais je sais que vous savez que ce genre de comportement ne peut pas ĂȘtre corrigĂ© avec un modĂšle dâexcuse. 4. Vous ĂȘtes le porteur de mauvaises nouvelles Personne ne veut annoncer de mauvaises nouvelles. Cela peut ĂȘtre particuliĂšrement frustrant lorsquâil sâagit de quelque chose qui Ă©chappe complĂštement Ă votre contrĂŽle ou qui rĂ©sulte dâun appel difficile. Mais si vous ĂȘtes en position de leader, cela arrive souvent. Je trouve que ce type dâexcuses est un peu plus dĂ©licat que les autres car ce nâest pas quelque chose dont vous ĂȘtes responsable Ă 100%. Mais la meilleure chose Ă faire est dâaller vite au but, afin de minimiser la douleur infligĂ©e Ă ceux qui reçoivent la mise Ă jour moins que souhaitable. Utilisez cette formulation pour vous excuser MalgrĂ© tous mes efforts, je suis dĂ©solĂ© de vous dire que votre promotion/Ă©levage/vacances/projet a Ă©tĂ© refusĂ©. La raison en est la suivante rĂ©ductions budgĂ©taires/effectifs/prioritĂ©s actuelles. Ne vous laissez pas dĂ©courager. Nous apprĂ©cions vraiment votre contribution Ă lâĂ©quipe et nous essaierons de trouver un moyen de vous montrer Ă quel point. 5. Vous avez oubliĂ© une tĂąche Pour une raison quelconque, vous avez complĂštement oubliĂ© de terminer un projet avant la date limite. Pour aggraver les choses, votre patron lâa dĂ©couvert avant que vous nâayez eu lâoccasion de vous prĂ©cipiter pour le faire. Il nâest pas content ! Il est donc important que vos excuses montrent que vous ne vous excusez pas et que vous donnez un dĂ©lai concret pour la fin du projet. Cette tournure dâexcuse pourrait vous aider Je suis dĂ©solĂ© dâavoir manquĂ© la date limite du projet X. Je me rends compte que mon erreur se rĂ©percute mal sur lâĂ©quipe. Je peux terminer ma partie du travail dâici demain en fin de journĂ©e. Cela vous convient-il ou souhaitez-vous voir ce que jâai sous forme de projet ? Pour conclure Les Ă©tapes pour sâexcuser professionnellement dâune erreur 1. Soyez courageux 2. Montrez des regrets 3. Assumez la responsabilitĂ© de vos actes 4. Ne pas chercher de fausses excuses 5. Essayez de compenser 6. Sâengager Ă ce que cela ne se reproduise plus 7. MaĂźtrisez vos mots 8. Soyez courtois et juste 10. Soyez humble 11. Soyez opportuns 12. Utilisez les bons mots La raison pour laquelle les gens sous-estiment gĂ©nĂ©ralement lâacte dâexcuse est quâon suppose souvent Ă tort que la situation est moins importante. La vĂ©ritĂ© est que, mĂȘme si la situation est insignifiante ou sans importance, vous avez blessĂ© quelquâun et il faut faire quelque chose pour lui enlever cette blessure. Ne vous empressez pas de supposer que la personne que vous avez blessĂ©e va bien et quâelle a tournĂ© la page. Il se peut quâelle soit en colĂšre et quâelle attende que vous rĂ©alisiez votre erreur. Lâimpact des excuses ouvre un dialogue entre vous et lâautre personne et vous finissez par mieux vous comprendre.
Quandjâai fini mon travail, je peux by teacherpirouette on 2 juillet 2022 in Affiches, Outils et affichages âą 0 Comments. Affichage Ă accrocher avec de jolis rubans ou Ă aimanter pour changer les Ă©tiquettes quand on le souhaite! affichage quand jâai fini mon travail je peux Read more â. Compteur. Nombre de visiteurs depuis le 12.07.22 10158 visiteurs. Petite
Du 13 au 26 mars 2017, ce sont les semaines dâinformation sur la santĂ© mentale SISM. Le thĂšme de lâĂ©dition 2017 est santĂ© mentale et travail ». Victime dâun burn-out en avril 2015, ce thĂšme ne me laisse pas insensible. Le burn-out a Ă©tĂ© le sujet de travail dâune mission dâinformation parlementaire qui a auditionnĂ© plusieurs acteurs de lâĂ©puisement professionnel associations dâaide aux victimes, psychologues, chercheurs, sociologues, Ă©pidĂ©miologistes, cabinets spĂ©cialisĂ©s en prĂ©vention des risques psychosociaux, avocats, organismes publics de la prĂ©vention des risques au travail, organisations syndicales, sĂ©curitĂ© sociale, hĂŽpitaux, mĂ©decine du travail, directeurs des ressources humaines, psychiatres⊠Les auditions se sont dĂ©roulĂ©es tout au long de lâannĂ©e 2016 et ont dĂ©bouchĂ© sur la rĂ©daction dâun rapport. La commission aux affaires sociales a adoptĂ© en fĂ©vrier 2017 le rapport de mission dâinformation relative au syndrome dâĂ©puisement professionnel ou burn out. En attendant que le burn-out soit reconnu comme maladie professionnelle, le rapport propose dĂ©jĂ dâamĂ©liorer les dispositifs existants en matiĂšre de prĂ©vention et de chiffrer le coĂ»t social de lâĂ©puisement professionnel. Quant Ă moi, en attendant de publier un jour mon tĂ©moignage intĂ©gral, ma contribution aux semaines dâinformation sur la santĂ© mentale se fera Ă travers ce billet. Comment une personne en bonne santĂ© peut-elle se retrouver incapable de travailler pendant plusieurs mois ? Aujourdâhui, je peux enfin raconter cette histoire parce que je me suis reconstruite. Voici un rĂ©sumĂ© des Ă©vĂ©nements professionnels qui mâont conduite au burn-out il y a bientĂŽt deux ans. Une entreprise et une salariĂ©e Jâai 45 ans. Je suis pharmacien et jâai travaillĂ© dans lâindustrie pharmaceutique depuis presque vingt ans, toujours dans la sous-traitance. Le site sur lequel je travaillais au moment de mon burn-out est une usine de sous-traitance qui produit des mĂ©dicaments et des services pour le compte de laboratoires donneurs dâordres. Je suis entrĂ©e dans ce laboratoire en 1999 comme Adjointe au Responsable Assurance QualitĂ©. Jây ai occupĂ© ce poste jusquâen juin 2012 puis jâai pris le poste de Responsable Validation que jâoccupais encore au jour de mon burn-out. Ce poste est plutĂŽt technique. Il consiste Ă sâassurer que les Ă©quipements et les procĂ©dĂ©s utilisĂ©s fonctionnent comme ils sont supposĂ©s le faire, de façon robuste et reproductible et quâils rĂ©pondent aux besoins de lâentreprise et Ă toutes les exigences rĂ©glementaires. Câest un poste qui engendre beaucoup de contacts avec les clients, tous Ă©trangers audits, e-mail ou tĂ©lĂ©phone et avec les autoritĂ©s de santĂ© inspections. Il demande une grande rigueur et des capacitĂ©s rĂ©dactionnelles Ă©levĂ©es en français comme en anglais. Il y a un peu plus de cinq ans, le groupe propriĂ©taire de lâusine a mis le site en location-gĂ©rance auprĂšs dâun autre groupe de sous-traitance pharmaceutique pour une durĂ©e de trois ans renouvelable deux ans. La location-gĂ©rance a pris fin il y a quelques mois les locaux, le matĂ©riel et le personnel ont rĂ©intĂ©grĂ© le groupe propriĂ©taire. Des moyens dĂ©faillants Mon burn-out a fait suite Ă une charge de travail trop importante du fait dâun manque de ressources au sein du service Validation. Ce manque de ressources Ă©tait un fait rĂ©current depuis plusieurs annĂ©es. LâingĂ©nieur qui occupait le poste de Responsable Validation avant moi a gĂ©rĂ© le service seule pendant plus dâune annĂ©e aprĂšs un premier plan social en 2009. Puis elle a commencĂ© Ă exprimer le besoin de ressources supplĂ©mentaires. Elle pointait le fait de nâavoir aucun back-up en cas dâabsence et de concentrer la connaissance du poste sur une seule personne. Certaines tĂąches commençaient alors Ă prendre du retard. Lorsque la location-gĂ©rance a commencĂ©, lâactivitĂ© du site sâest accrue. De nouveaux procĂ©dĂ©s et de nouvelles machines sont arrivĂ©s, gĂ©nĂ©rant un surcroĂźt dâactivitĂ© trĂšs important pour le service Validation. AprĂšs avoir alertĂ© pendant plus dâun an sur le fait que les ressources du service Ă©taient insuffisantes pour absorber lâensemble de lâactivitĂ© du poste, lâingĂ©nieur responsable du service Validation a dĂ©missionnĂ©, nâayant obtenu que des heures de consulting pour supplĂ©er temporairement au surcroĂźt dâactivitĂ©. Une promotion interne A ce moment, jâai proposĂ© ma candidature en posant trois conditions Je souhaitais conserver mes mercredis pour mes filles pour cela je mâorganisais avec un temps partiel Ă 91 % mon prĂ©dĂ©cesseur fonctionnait exactement selon le mĂȘme principe Je voulais une augmentation de salaire par rapport Ă celui de mon poste prĂ©cĂ©dent Je demandais Ă ce quâun adjoint ingĂ©nieur soit recrutĂ© pour me seconder dans ma mission, ceci afin de pĂ©renniser le service, sĂ©curiser la fonction en permettant un back-up mutuel en cas dâabsence et disposer dâune personne suffisamment autonome pour pouvoir rĂ©partir les projets sur deux tĂȘtes. Mes conditions ont Ă©tĂ© acceptĂ©es, mais jâai dĂ» me bagarrer pour conserver les consultants plus longtemps que prĂ©vu. Je voulais quâils finissent les projets sur lesquels ils travaillaient. Il a fallu 8 mois avant que mon adjointe ne soit recrutĂ©e, Ă part quelques heures de consulting pour finir les projets en cours je tenais le poste seule. Le retard sur les sujets de routine sâaccumulait, je privilĂ©giais les projets Ă la routine pour ne pas bloquer la production. Mon adjointe est arrivĂ©e huit mois aprĂšs ma prise de poste. AprĂšs un temps de formation Ă nos procĂ©dures, elle a commencĂ© Ă travailler en prioritĂ© sur les dossiers en retard. Six mois aprĂšs son arrivĂ©e, nous avions rattrapĂ© 40 % de notre retard. Une actualitĂ© sociale agitĂ©e Fin 2013 la rumeur selon laquelle le groupe loueur voulait sortir de la location-gĂ©rance a commencĂ© Ă circuler sur le site. La situation sâest considĂ©rablement tendue entre les deux groupes. Le loueur Ă©voquant les clauses de sorties et le propriĂ©taire disant que ces clauses nâĂ©taient pas atteintes. Il sâen est suivi une bataille juridique par avocats interposĂ©s qui a durĂ© six mois. Le loueur a Ă©tĂ© contraint de reconnaĂźtre que les clauses de sorties nâĂ©taient pas atteintes et quâil ne pouvait donc pas sortir du contrat de location-gĂ©rance, sauf Ă payer une somme de dĂ©dommagement au propriĂ©taire. Cette pĂ©riode de doutes a conduit mon adjointe Ă saisir une opportunitĂ© ailleurs. Elle a dĂ©missionnĂ© de son poste un an aprĂšs avoir pris ses fonctions. Jâai immĂ©diatement demandĂ© Ă ce quâelle soit remplacĂ©e mais on mâa rĂ©pondu que vue la conjoncture, les embauches Ă©taient gelĂ©es. Quand bien mĂȘme, nous aurions eu du mal Ă recruter un adjoint validation alors que lâinformation dâune probable restructuration circulait dans le milieu professionnel. Jâai demandĂ© Ă ce quâune mission soit ouverte en interne, sachant quâil y avait toujours sur le site une technicienne validation dont le poste avait Ă©tĂ© supprimĂ© en 2009. Cette personne fut missionnĂ©e auprĂšs de moi pour six mois. Cette solution temporaire nâĂ©tait pas satisfaisante la technicienne bien que consciencieuse et sĂ©rieuse Ă©tait moins autonome quâun ingĂ©nieur ; elle ne parlait pas lâanglais et ne pouvait pas me remplacer sur toutes mes tĂąches en cas dâabsence. Cette solution me fut prĂ©sentĂ©e comme temporaire, en attendant que la situation du site se stabilise. Un naufrage progressif En mars 2014, je me suis cassĂ©e le bras droit et je suis restĂ©e arrĂȘtĂ©e pendant quatre semaines. Jâai mis en place une organisation pour travailler depuis chez moi redirection des appels de mon poste sur mon numĂ©ro personnel et connexion Ă distance au rĂ©seau de lâentreprise, jâassistais aux rĂ©unions par tĂ©lĂ©phone et je suis mĂȘme venue en taxi pour rĂ©pondre aux questions des auditeurs dâun laboratoire client. Une droitiĂšre qui travaille du bras gauche seulement et Ă distance nâest pas aussi efficace quâavec ses deux mains sur place. Le retard sâest encore accentuĂ©. Il a commencĂ© Ă ĂȘtre pointĂ© lors de certains audits clients dĂ©but 2014. Suite à ça, jâai rĂ©digĂ© un e-mail pour demander des ressources supplĂ©mentaires jusquâĂ fin 2014 afin de se remettre Ă jour. Les destinataires Ă©taient le directeur de site mon hiĂ©rarchique direct, la DRH et le pharmacien responsable du site. Le pharmacien responsable mâa suggĂ©rĂ© de mâoccuper prioritairement des retards concernant les clients concernĂ©s je lui ai fait remarquer que ça ne rĂ©soudrait pas le problĂšme de fond mais pas plus. Le directeur de site mâa demandĂ© si on pouvait trouver une ressource dans le groupe solution inadaptĂ©e car les personnes ne parlent pas le français ou une mission en interne pas de compĂ©tences disponibles sur le site et rien de plus. La DRH ne sâest pas manifestĂ©e. Le sujet a Ă©tĂ© abordĂ© en rĂ©union de comitĂ© opĂ©rationnel ensemble de lâencadrement et direction en avril 2014 alors que jâĂ©tais absente pour cause de bras cassĂ©. Il a Ă©tĂ© proposĂ© de demander aux autres services de faire ce que le service validation nâarrivait plus Ă faire. La dĂ©cision » nâa Ă©tĂ© suivie dâaucun effet, les autres services Ă©tant suffisamment sollicitĂ©s sur leur propres tĂąches pour nâavoir pas besoin de sâen ajouter dâautres qui de plus ne relevaient pas de leur responsabilitĂ©. La situation nâa pas dâavantage Ă©voluĂ© en ma faveur. Le sujet a Ă©tĂ© abordĂ© par la suite de nombreuses fois en rĂ©unions sans que les comptes rendus ne le mentionnent nĂ©cessairement. Tout le monde savait que la validation ne sâen sortait pas. Un plan social dĂ©vastateur Un plan social a Ă©tĂ© lancĂ© officiellement en juillet 2014. Les discussions Ă ce sujet entre la direction et le ComitĂ© dâEntreprise CE ont dĂ©butĂ© Ă ce moment-lĂ . Les rumeurs couraient sur les postes supprimĂ©s et changeaient chaque jour. AgacĂ© par ces fuites et considĂ©rant que tout le monde devait avoir le mĂȘme niveau dâinformation, le CE a affichĂ© le projet du Plan de Sauvegarde de lâEmploi PSE. Je me suis rendue compte que dans le projet dâorganigramme, le poste dâadjoint validation Ă©tait supprimĂ© et nâĂ©tait mĂȘme pas remplacĂ© par le poste de technicienne validation la mission temporaire que jâavais rĂ©ussi Ă mettre en place nâĂ©tait mĂȘme pas pĂ©rennisĂ©e. De plus, je descendais de deux niveaux hiĂ©rarchiques au lieu dâĂȘtre directement rattachĂ©e au directeur du site, je dĂ©pendais du responsable technique, lui-mĂȘme rattachĂ© au directeur industriel qui reportait au directeur du site ! Le pĂŽle industriel recouvre la production et les services techniques, ce sont les exĂ©cutants de mes protocoles de test de validation. Comment conserver mon libre-arbitre dans cette configuration ? CâĂ©tait intenable. Je suis allĂ©e voir la DRH pour lui dire que vu que lâentreprise nâavait manifestement pas lâintention de me donner les moyens dâexĂ©cuter sĂ©rieusement ma mission, je ne resterais pas dans une telle structure. Je partirais dĂšs que jâen aurais lâoccasion. Voyant cela, la direction a revu sa copie me concernant et a pĂ©rennisĂ© un poste de chargĂ© de validation. Un libellĂ© flou qui permettait de recruter tout type de profil, technicien comme ingĂ©nieur. La technicienne validation a acceptĂ© le poste en janvier 2015. Une charge de travail croissante Pendant le plan social, le loueur a fermĂ© un site de production en Europe et a rĂ©parti les productions sur ses autres sites dont le conditionnement dâun produit sur notre site. Plusieurs machines Ă transfĂ©rer, Ă acheter ou Ă modifier pour les adapter. Une prĂ©vision dâactivitĂ© Ă©norme au sein du service Validation. Lorsque jâai demandĂ© quel budget Ă©tait allouĂ© Ă la validation on mâa rĂ©pondu quâil ne fallait pas compter sur des ressources supplĂ©mentaires. Il fallait faire avec les ressources internes parce que le client ne payait rien vu que le transfert nâĂ©tait pas rĂ©alisĂ© Ă sa demande. Jâai donc dĂ» dĂ©laisser une fois de plus la routine et les qualifications dâĂ©quipements non prioritaires pour consacrer tous les efforts du service sur le projet de transfert. A ce moment lĂ , je commençais dĂ©jĂ Ă glisser doucement vers le burn-out, sans mâen rendre compte. Les premiers symptĂŽmes dâalerte Le retard a pris des proportions de plus en plus grandes. Je travaillais de plus en plus. Lorsque jâĂ©tais obligĂ©e certains soirs de sortir Ă 17h30 pour rĂ©cupĂ©rer ma fille Ă la garderie, je me reconnectais chez moi ou jâemportais mon ordinateur portable pour finir des rapports Ă la maison. Je me suis mise Ă sacrifier les RTT du mercredi, Ă sortir tard tous les soirs oĂč mon conjoint pouvait rĂ©cupĂ©rer ma fille Ă la garderie. Je sortais si tard que lâagent de sĂ©curitĂ© en charge de la surveillance du site venait jusquâĂ mon bureau pour me demander quand est-ce que jâallais partir pour quâil puisse mettre le site sous alarme et partir Ă son tour. Fin 2014, je me sentais mal, je dormais de plus en plus difficilement, jâavais des palpitations cardiaques trĂšs souvent, jâĂ©tais de moins en moins efficace au travail, de plus en plus fatiguĂ©e. Je me rĂ©veillais crevĂ©e le matin. Jâavais des chutes de tension et des vertiges. Une psychologue du travail avait Ă©tĂ© mise Ă disposition des salariĂ©s dans le cadre du plan social. Je suis allĂ©e la voir pour quâelle mâaide, me donne des pistes. Je lui ai racontĂ© lâhistorique. Elle mâa mise en garde en me disant que je prĂ©sentais tous les signes avant-coureurs du burn-out. Elle mâa conseillĂ© de faire un Ă©tat des lieux du retard accumulĂ© Ă fin 2014 puis de demander des ressources tout en me prĂ©cisant que si elles ne mâĂ©taient pas allouĂ©es ce nâĂ©tait pas de ma responsabilitĂ©. Jâai donc chiffrĂ© le retard Ă fin 2014 en terme dâheures de travail puis jâai Ă©valuĂ© le besoin en ressources Ă une personne Ă©quivalent temps plein jusquâĂ la fin 2015. Jâai aussi indiquĂ© les risques Ă ne pas rattraper ce retard . La pression qui monte dâun cran Jâai demandĂ© une entrevue au directeur de site dĂ©but fĂ©vrier 2015. Il mâa reçue et mâa dit quâil Ă©tait dâaccord pour me donner des ressources, quâil suffisait de demander ! Je suggĂšre mĂȘme de tâadjoindre deux personnes plutĂŽt quâune, afin dâaccĂ©lĂ©rer le rattrapage. Il Ă©tait dĂ©jĂ trĂšs tard et nous Ă©tions dans lâurgence. Jâavais dĂ©pensĂ© mes forces au-delĂ du raisonnable. Je lançais immĂ©diatement les recrutements. Quelques jours plus tard, le site a reçu une notification dâinspection des autoritĂ©s amĂ©ricaines du mĂ©dicament la Food and Drug Administration â FDA pour juin 2015 au plus tard. La pression est montĂ©e dâun cran le retard devait ĂȘtre rattrapĂ© pour cette date ! Vu lâabsence dâintĂ©rim qualifiĂ©s sur le marchĂ©, jâai demandĂ© Ă la DRH dâavoir recours au consulting. Le directeur de site avait mentionnĂ© que lâargent nâĂ©tait pas un problĂšme. Le loueur se devait de faire en sorte que le site soit rendu Ă son propriĂ©taire avec tous les agrĂ©ments dont il bĂ©nĂ©ficiait au dĂ©marrage du contrat de location-gĂ©rance. Comme tout le monde avait peur que nous perdions lâagrĂ©ment FDA, tout le monde a programmĂ© des inspections Ă blanc pour vĂ©rifier si nous Ă©tions prĂȘts le loueur, le propriĂ©taire, les clients âŠ. Quatre inspections Ă blanc Ă©taient programmĂ©es sur mars et avril 2015. Chaque inspection pointait le retard accumulĂ© et la nĂ©cessitĂ© dây remĂ©dier avant lâinspection de la FDA de juin 2015. La perte de sens Mon entretien annuel dâĂ©valuation sâĂ©tait tenu dĂ©but avril 2015 cet entretien permet au hiĂ©rarchique dâĂ©valuer lâatteinte des objectifs de lâannĂ©e prĂ©cĂ©dente et de dĂ©finir les objectifs de lâannĂ©e Ă venir. Cet entretien est censĂ© se tenir en fin dâannĂ©e mais câĂ©tait rarement le cas et cette annĂ©e-lĂ encore moins que les autres. DĂ©finir des objectifs pour lâannĂ©e en avril nâa guĂšre de sens Ă mes yeux. Le directeur du site qui menait cet entretien a commencĂ© par me dire Merci dâavoir tenu le coup jusquâĂ maintenant. Je me suis dit quâil Ă©tait donc bien conscient que jâavais trop de charge de travail puisquâil reconnaissait que jâavais tenu le coup ». Puis il a ajoutĂ© Il va te falloir prendre encore de lâEPO jusquâen juin ! Pour moi, cela voulait dire Câest bien brave bĂȘte ! Continue comme ça ! Les objectifs Ă©taient extrĂȘmement ambitieux avec des dĂ©lais trĂšs courts. Leur atteinte ne dĂ©pendait pas de ma seule volontĂ© puisque quâils impliquaient dâautres services mais sur lâun des sujets, comme jâĂ©tais chef de projet, selon lui, jâĂ©tais responsable de lâatteinte des objectifs dans ce domaine. Pour moi, lâannĂ©e commençait en avril et se terminait en juin ! Je pense que cet entretien a ouvert une sorte de brĂšche en moi. Quelques jours aprĂšs je me suis dit que je pourrais bien me crever Ă la tĂąche, tout ce que je rĂ©colterais ce serait un Merci ! Continue ! ». Je pense que câest lorsque jâai pris conscience de ça que mon travail a perdu tout son sens. Le burn-out Ă©tait inĂ©luctable. Lâeffondrement Le premier consultant est arrivĂ© en renfort fin mars 2015. Je me suis mise en quĂȘte dâun deuxiĂšme et finalement une intĂ©rim que jâavais rencontrĂ©e mais qui avait dit quâelle ne venait pas parce quâon lui proposait ailleurs un CDI sâest manifestĂ©e Ă nouveau. Elle a dit que le projet de CDI Ă©tait tombĂ© Ă lâeau. Je lâai embauchĂ©e et elle a commencĂ© dĂ©but avril 2015. Le 15 avril 2015, elle mâenvoyait un e-mail pour me dire quâelle abandonnait la mission parce quâelle ne se sentait pas Ă la hauteur de la tĂąche ! Toujours en cours de recrutement dâun autre consultant, je venais de perdre mon intĂ©rim. Câest le matin de la troisiĂšme inspection Ă blanc que jâai craquĂ©. CâĂ©tait le 16 avril 2015. Je me suis effondrĂ©e en larmes dans mon bureau, incapable de me contrĂŽler et dâaller rĂ©pondre aux questions des auditeurs. Je ne voulais plus entendre que la Validation Ă©tait en retard. Le burn-out me forçais Ă tout arrĂȘter. Je suis allĂ©e voir la DRH puis jâai quittĂ© lâentreprise en dĂ©but dâaprĂšs-midi sans manger, aprĂšs avoir mis un peu dâordre et laissĂ© quelques consignes Ă ma collĂšgue qui Ă©tait en congĂ©s. Je suis rentrĂ©e chez moi. Je nâai aucun souvenir de la fin de cette journĂ©e. Je pensais revenir au bout de quinze jours ou trois semaines mais il nâen fut rien. Les dĂ©gĂąts Ă©taient bien plus importants que je nâaurais pu lâimaginer. Une lente reconstruction Jâai connu une grande pĂ©riode dâerrances thĂ©rapeutiques, ne sachant Ă qui mâadresser pour me faire aider. Câest finalement lâEFT Emotional Freedom Technique, la naturopathie, la rĂ©flexologie plantaire et la psychothĂ©rapie ThĂ©rapies Cognitivo-comportementales qui mâont aidĂ©e le plus. Lâessentiel du travail sur moi-mĂȘme a Ă©tĂ© fait avec ma psychologue sur plusieurs mois. Un travail de reconstruction personnelle, de reprise de confiance en soi, absolument indispensable pour se sortir de cette Ă©preuve de façon efficace et durable. Je suis restĂ©e en arrĂȘt maladie jusquâen octobre 2016 puis jâai Ă©tĂ© licenciĂ©e pour absence prolongĂ©e par le propriĂ©taire du site qui Ă©tait revenu aux affaires entre-temps et devait faire Ă©voluer cette situation. AprĂšs avoir suffisamment avancĂ© sur ma reconstruction personnelle, jâai compris que je ne pourrais plus retourner travailler dans lâindustrie pharmaceutique. Jâai envisagĂ© de me reconstruire professionnellement et de me reconvertir. Jâai entamĂ© un travail de coaching en vue de prĂ©parer un projet professionnel qui soit pertinent pour moi. Ce travail Ă©tait destinĂ© Ă me permettre de prendre une dĂ©cision Ă©clairĂ©e sur mon avenir professionnel. Aujourdâhui je suis au dĂ©but de ma nouvelle vie professionnelle jâai dĂ©cidĂ© de devenir sophrologue professionnelle. Je commence ma formation bientĂŽt. Je suis heureuse dâĂȘtre Ă nouveau opĂ©rationnelle. Pour moi câest le printemps professionnel, une vĂ©ritable renaissance ! TĂ©moigner du burn-out pour aider Ă comprendre Jâai entrepris dâĂ©crire mon histoire pour partager mon expĂ©rience. Je ne livre ici quâun rĂ©sumĂ© sommaire, mais un jour, je publierai lâintĂ©gralitĂ© de mon tĂ©moignage et de mes rĂ©flexions pour que le burn-out soit mieux connu, mieux compris et peut-ĂȘtre mieux pris en charge. A toutes celles et Ă tous ceux qui sont tombĂ©s un jour je dis prenez le temps quâil faut pour vous relever, vous y arriverez forcĂ©ment et une nouvelle vie vous attend ensuite. Faites-vous accompagner par des thĂ©rapeutes compĂ©tents et sensibilisĂ©s au burn-out. Des associations existent pour venir en aide aux victimes du burn-out, notamment France Burn-out ; contactez-les pour connaĂźtre vos droits et ne pas vous laisser flouer dans une pĂ©riode de grande fragilitĂ©. Souvenez-vous que personne nâest indispensable. Jâai su plus tard que lâinspection FDA sâĂ©tait bien passĂ©e malgrĂ© ma dĂ©fection. Lorsque les moyens sont allouĂ©s il est possible dâavancer et dâatteindre les objectifs fixĂ©s. Dites-vous que sortirez grandi de cette Ă©preuve mĂȘme si peut-ĂȘtre aujourdâhui vous pensez que je raconte des sornettes. Un jour, vous verrez que vous serez guĂ©ri et vous repartirez vers un avenir personnel et professionnel fait de sens et dâaccomplissement personnel. Si celles et ceux dâentre vous qui ont Ă©tĂ© victimes du burn-out souhaitent tĂ©moigner pour aider Ă faire comprendre cette affection, vous pouvez contacter Nicolas du blogue Mon Burn-out Ă moi qui a lui-mĂȘme fait un burn-out et qui cherche des personnes intĂ©ressĂ©es pour tĂ©moigner. Vous pouvez le contacter ici. Isabelle Photos Isabelle Ducau 0 0 votes Ăvaluation de l'article
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